Nachdem sie in den letzten zehn Jahren erfolgreich Websites entworfen und erstellt hat, beschloss die Website-Beraterin Laura Yeffeth, sich in die Riege der digitalen Nomaden einzureihen und von New York nach Berlin umzuziehen. Laura Yeffeth konzentriert sich auf den Aufbau langfristiger Beziehungen zu ihren Kunden und sorgt mit ihren Designstrategien dafür, dass deren Websites den Anforderungen ihrer wachsenden Unternehmen gerecht werden. Dies ist ein Teil einer Reihe von Gesprächen über alles, was mit Design zu tun hat.
Von laurayeffeth.com:
„Der Aufbau einer erfolgreichen Website, nicht nur einer schönen, erfordert ein gründliches Verständnis Ihres Unternehmens, Ihrer Ziele und Ihrer Nutzer. Bevor ich mit der Gestaltung beginne, nehme ich mir die Zeit, Sie kennenzulernen, damit ich eine Website erstellen kann, die auf Ihre spezifischen Ziele zugeschnitten und entwickelt ist.“
cwd: Laura Yeffeth, willkommen und danke für das Gespräch über Website-Design. Sie sind Website-Beraterin. Wie würden Sie Ihre Arbeit am besten beschreiben?
Ich arbeite mit Privatpersonen und Unternehmen zusammen, um ihr Online-Geschäft auszubauen.
cwd: Sie kommen ursprünglich aus New York und leben jetzt in Berlin. Welcher Weg hat Sie nach Berlin geführt?
Der Umzug nach Berlin war nicht geplant. Ich bin für einen Sommer nach Berlin gekommen, um etwas Neues zu erleben und etwas anderes zu erfahren. Ich kannte hier niemanden und hatte keine wirkliche Vorstellung davon, was mich erwarten würde, und so hatte ich das Glück, einige tolle Leute kennenzulernen, die zu engen Freunden geworden sind. Es ist einfach, sich in Berlin im Sommer zu verlieben.
cwd: Ja, das stimmt! Auf Ihrer Website schreiben Sie: „Um eine erfolgreiche Website zu erstellen, nicht nur eine schöne, muss man sein Geschäft, seine Ziele und seine Nutzer genau verstehen. . . . „Was sind die wichtigsten Punkte, die man beachten sollte, wenn man eine Website startet oder eine bestehende Website überarbeitet?
Der Ausgangspunkt für jedes Website-Design sollte sein, die Bedürfnisse Ihrer Nutzer zu verstehen und zu wissen, wie diese mit Ihren Unternehmenszielen übereinstimmen. Von dort aus sind Sie in einer viel besseren Position, um eine Website zu erstellen, die diese Ziele erreicht. Vielbeschäftigte Unternehmer konzentrieren sich auf ihr Geschäft und nicht auf die Erstellung einer Website, so dass es verständlich ist, dass sie sich nicht viele Gedanken darüber machen, wie sie das Projekt angehen sollen.
Oft schauen sie sich andere Websites von Unternehmen in ihrer Branche an, um zu sehen, wie ihre Website aussehen und funktionieren sollte, aber das ist ein verkehrter Ansatz. Meine Aufgabe ist es, sie dazu zu bringen, darüber nachzudenken, was sie mit der Website erreichen wollen, und dies als Ausgangspunkt zu nutzen. Nur weil andere Unternehmen in Ihrer Branche auf eine bestimmte Art und Weise vorgehen, heißt das noch lange nicht, dass dies auch für Ihr Unternehmen die beste Lösung ist.
cwd: Das Internet ist riesig und manchmal einschüchternd – wie wichtig ist es, die richtige Website-Präsenz online zu haben?
Da ich damit meinen Lebensunterhalt verdiene, würden Sie vielleicht erwarten, dass ich Ihnen sage, dass dies eines der wichtigsten Dinge ist, die Sie für Ihr Unternehmen tun können, aber das ist nicht immer der Fall. Es kommt auf das Unternehmen und die Menschen an, die das Unternehmen erreichen will. Wir leben einen Großteil unseres Lebens online, daher ist es für die meisten Unternehmen wichtig, in irgendeiner Form online präsent zu sein, aber was genau das ist, ist unterschiedlich. In manchen Fällen kann eine einfache Website ausreichen, oder die Online-Präsenz konzentriert sich auf soziale Medien und eine Website ist zweitrangig. Eine Website ist jedoch oft die erste Interaktion zwischen einem Unternehmen und einem potenziellen Kunden. Der Besucher kommt auf die Website, weil er ein Problem lösen möchte. Wenn man in der Lage ist, seine Aufmerksamkeit lange genug zu fesseln, um ihm zu zeigen, wie man das für ihn tun kann, ist das der Unterschied, ob man sein Geschäft bekommt oder nicht.
cwd: Sie haben Kunden sowohl in den USA als auch in Europa. Worin bestehen Ihrer Meinung nach die Unterschiede zwischen amerikanischen und europäischen Kunden und haben sie unterschiedliche Prioritäten, Herausforderungen und Anforderungen?
Ich bin mir nicht sicher, ob ich diese Frage richtig beantworten kann, da fast alle meine europäischen Kunden bisher Expats aus anderen englischsprachigen Ländern waren. Aber ein Unterschied ist ganz klar, dass alle meine europäischen Kunden eine Website brauchten, die mehr als ein Publikum anspricht. Ihre Websites mussten nicht nur zweisprachig sein, auch die Art und Weise, wie sie ihre Nutzer ansprechen (und die Bedürfnisse dieser Nutzer), waren unterschiedlich.
cwd: Das macht Sinn, denn Europäer haben oft eine andere Herangehensweise an das Geschäft als beispielsweise Amerikaner oder Kanadier. Inwiefern unterscheidet sich Ihre Herangehensweise an das Webdesign und die Erstellung von Websites von anderen in diesem Bereich?
Ich konzentriere mich bei der Gestaltung einer Website auf die Benutzerfreundlichkeit und die Bedürfnisse der Benutzer. Eine Website, die mit diesem Fokus erstellt wurde, sollte einfach zu bedienen sein, es den Benutzern ermöglichen, ihre Ziele auf der Website leicht zu erreichen, und es sollte Spaß machen, sich damit zu beschäftigen. Das Design der Website sollte schön und technisch auf dem neuesten Stand sein, aber die Umsetzung des neuesten Trends oder einer ausgefallenen neuen Funktion sollte diesem Ziel nicht im Wege stehen.
cwd: Was sind Ihrer Meinung nach die größten Fehler, die Menschen bei der Gestaltung ihrer Websites machen?
Man denkt mehr über das Aussehen der Website nach und nicht genug über den Inhalt. Die Website sollte um den Inhalt herum gestaltet werden, nicht umgekehrt. Aus diesem Grund erstelle ich in der Regel maßgeschneiderte Websites und vermeide Vorlagen. Mit Vorlagen versuchen Sie, Ihre Inhalte in eine vordefinierte Struktur einzupassen, anstatt die Website um Ihre Inhalte herum zu gestalten. Ein weiterer Fehler, den die Leute machen, ist, dass sie sich zu sehr auf das konzentrieren, was ihnen gefällt, und nicht genug auf die Bedürfnisse ihrer Nutzer. Natürlich möchten Sie, dass Ihre Website Ihnen gefällt und Sie repräsentiert, aber wenn Ihre Benutzer Ihre Website nicht gerne benutzen oder nicht finden können, was sie brauchen, wird sie nicht erfolgreich sein.
cwd: Welche Trends sehen Sie bei der Gestaltung und Erstellung von Websites?
Der Trend zu mobilen Geräten verändert die Art und Weise, wie wir an die Gestaltung von Websites herangehen. Das ist zwar nicht wirklich neu, aber 2017 war das Jahr, in dem Mobile offiziell den Desktop überholt hat. Ich verfolge schon seit einiger Zeit einen Mobile-First-Ansatz beim Website-Design, aber die meisten meiner Kunden gehen immer noch nicht so an ein Projekt heran. Als Entwickler macht es viel Sinn, eine Website von den einfacheren Anforderungen eines mobilen Geräts bis hin zu einer komplexeren Version für den Desktop zu entwickeln, daher war es ein natürlicher Ansatz, aber er hat noch weitere Vorteile. Wenn man zuerst an die Mobilgeräte denkt, muss man den Inhalt der Website priorisieren, und das zwingt einen dazu, sich darüber klar zu werden, was im Hinblick auf die Geschäftsziele am wichtigsten ist, und den Inhalt entsprechend zu schreiben.
cwd: Möchten Sie noch irgendetwas hinzufügen?
Ich möchte Ihnen nur für einige großartige Fragen danken. Wir verbringen so viel Zeit mit der Arbeit, dass es hilfreich ist, einen Schritt zurückzutreten und darüber nachzudenken, warum wir so arbeiten, wie wir es tun.
cwd: Gern geschehen und danke für Ihre Zeit, Laura Yeffeth von laurayeffeth.com . Auf Lauras Website finden Sie Beispiele für die Websites ihrer Kunden. Laura Yeffeth war die Website-Beraterin hinter christinewhitedesign.com
